信用研究

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评级方法

信用评价调查方法

1 企业调查
　 
　 一要对企业申报的材料进行查阅、核实。例如，各种证照、公司人员素质、财务报表、质量检验单、各种管理制度、各项荣誉证、社会公益事业捐赠情况等。
　 
　 二要向相关人员访谈、问询。提问要具体、有针对性、定量或定性，并注意做好记录，能当即以原始资料核实的，应同时验看。
　 
　 三要看现场及实物。对涉及的内容、资料很多的事项，要按要求采取抽样的方法调查，抽样是随机的，要保证样本数量和抽样数量。
　 
　 2 客户调查
　 
　 按企业提供的客户名单、电话、联系人进行客户调查、方法可选择直访或电话或传真问卷。内容为：客户对该企业的产品性能、质量、售后、网站内容等服务方面的意见和综合满意度。
　 
　 3 社会调查
　 
　 调查对象为工商、税务、质检、行业主管部门、劳动保险、银行等行政事业单位，还有红十字会等公益事业单位。
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点击次数：  更新时间：2015-7-6 13:00:02  【打印此页】  【关闭】